pengembangan sistem billing yaitu penyederhanaan dari aplikasi billing SLI dan SLJJ dengan tujuan meningkatkan efisiensi proses serta mempermudah operasional proses.
Fokus dari pengembangan sistem adalah dengan menghilangkan atau mengintegrasikan modul-modul existing serta melakukan filtering terhadap data input aplikasi billing dengan hanya memproses data-data yang digunakan untuk proses billing.
Penyederhanaan billing dilakukan pada beberapa fungsi yang sudah dicover oleh aplikasi lain, seperti billing direct route (trunk), Settlement, Interkoneksi, dan Matching. Selain itu juga dikarenakan banyaknya trafik-trafik selain trafik SLI dan SLJJ yang melalui gateway-gateway yang telah diset sebagai local gateway. Serta trafik-trafik yang melalui gateway juga tidak hanya berasal dari PSTN atau operator non seluler, tetapi juga berasal dari seluler dan operator seluler lain.
Client focused web site – (user centric design)

• Pengelolaan informasi (Indexing) untuk menjamin bahwa pemakai dapat mengakses informasi yang dibutuhkan, dan informasi yang disimpan terorganisasi dengan baik
• Operasional proses aplikasi billing dilakukan melalui aplikasi berbasis web sehingga memudahkan Team Pengelola Aplikasi untuk melakukan perubahan isi, pencarian data, dan perbaikan terhadap kerusakan operasional

Consolidating web functionality – (Reducing duplicated content)

• Konsolidasi dari fungsi-fungsi yang ada di web proses billing seperti eksekusi, monitoring, controlling, dan reporting
• Konsolidasi data-data CDR dan pengelolaan konsistensi informasi yang berada pada tempat yang terpisah

Management framework – (Quality control and maintenance)

• Melakukan koordinasi antar Team Pengelola Aplikasi, administrasi, pelaksana operasional, dan perencana teknis
• Komparasi data dan informasi secara online dan terintegrasi

Rekomendasi Pengembangan Aplikasi Billing

Usulan pengembangan sistem dibagi dalam beberapa kategori utama dimana masing-masing memiliki fungsi tersendiri.

Rekomendasi 1
Pengembangan struktur aplikasi berbasis web meliputi aspek-aspek berikut ini:

• Pengembangan aplikasi billing, dilanjutkan dengan pengelolaan data, transaksi, sistem pelaporan, dan sistem keamanan
• Halaman khusus yang berisi informasi controlling dan monitoring proses billing SLI dan SLJJ
• Integrasi dengan sistem yang sudah ada (bagian keuangan, interkoneksi, sharing, produksi, dan clearing house)

Pengembangan template aplikasi billing oleh Team Pengelola Aplikasi harus memenuhi standard desain web yang berupa pengaturan navigasi, presentasi, aksesibilitas, dan standard metadata.

Rekomendasi 2
Standardisasi dan konsitensi struktur, detail, struktur chart, overview, dan desain berlaku untuk seluruh proses billing SLI dan SLJJ.

Rekomendasi 3
Menjadikan aplikasi CompactBilling sebagai aplikasi penyedia data billing SLI dan SLJJ untuk sarana pengambilan keputusan (Decision Support System) dengan memastikan bahwa informasi yang disimpan adalah benar dan valid.

Rekomendasi 4
Memposisikan Team Pengelola Aplikasi berperan besar dalam mengelola, memperbaiki, dan meningkatkan kualitas sistem billing dan memastikan bahwa semua informasi terkelola dengan baik.

Rekomendasi 5
Kegiatan rutin untuk memindahkan data / informasi dari bagian atau pihak lain ke aplikasi billing untuk menjaga konsistensi dan aktualisasi informasi.